Termos e Condições

As seguintes informações têm por objetivo definir as condições gerais de venda estabelecidas entre a Flair by MR e o cliente, no acto de encomenda na loja online www.flairbymr.com.

ENCOMENDAS

Depois de efectuar a sua encomenda, certifique-se que recebe na caixa de entrada do email que utilizou no registo da mesma um email de confirmação. 

As encomendas consideram-se concluídas assim que o respectivo pagamento se encontrar confirmado. 

Receberá outro e-mail mais tarde confirmando o envio da sua encomenda, que indicará também o tracking number da mesma. 

PRAZOS DE ENVIO

O prazo máximo de envio é de 4 dias úteis (sendo a grande maioria enviada dentro de 1-2 dias úteis após conclusão da mesma), salvo épocas festivas ou de grande afluência em que este processo poderá sofrer alguma alteração. Quando tal acontece, o cliente é notificado.

Assim que o envio se encontre confirmado (aquando do recebimento do e-mail de confirmação de envio), a sua encomenda deverá ser entregue pelos CTT dentro dos seguintes prazos:

- Portugal: 2 a 3 dias úteis

- Resto do Mundo: 5 a 10 dias

A encomenda será enviada para o destinatário e morada indicados. A morada referida é da inteira responsabilidade do cliente.

Caso a entrega não seja conseguida por parte dos CTT, será deixado um aviso-postal e a encomenda aguardará no seu Posto CTT local. Terá 5 dias úteis para que levante a sua encomenda, sendo que será devolvida após este período de tempo. No caso de ser devolvida, os custos de re-envio serão suportados pelo cliente.

A Flair by MR funciona segundo o calendário português. Ao encomendar por favor considere que não será possível efectuar envios durante fins-de-semana e feriados.

Salvo acordado previamente, todas as encomendas Flair by MR são enviadas em Correio Registado via CTT. A Flair by MR não poderá ser responsável por eventuais taxas alfandegárias e atrasos na entrega dependentes do país de destino.

MÉTODOS DE PAGAMENTO

Pode escolher um dos seguintes métodos de pagamento: MB WAY ou MULTIBANCO (referência multibanco). 

ENTREGA

Durante o processo de compra em www.flairbymr.com ser-lhe-ão pedidas as moradas para facturação e para entrega. É importante que os dados sejam preenchidos correctamente de forma a garantir a entrega da encomenda.

Assim que o seu pedido for enviado, receberá um email com informações do envio.

CUSTOS DE ENVIO

Os valor correspondente aos portes de envio será adicionado ao custo total da encomenda. Antes de finalizar a encomenda, poderá visualizar o total a pagar, incluindo portes de envio e IVA.

Qualquer encomenda superior a 40€ com destino em Portugal, obterá portes de envio grátis.

Os custos de envio não incluem taxas alfandegárias que sejam eventualmente cobradas no país de destino aquando da chegada da encomenda.

TROCAS

Caso pretenda trocar a sua peça, por favor contacte info@flairbymr.com, indicando o seu número de encomenda. Indique também que peça pretende trocar, bem como a peça que pretende em troca. Só serão aceites trocas de peças num período de 14 dias após a compra. Os portes de re-envio serão da responsabilidade do cliente.

Não serão aceites trocas de peças que apresentem sinais de uso, que não estejam na embalagem original e com etiqueta.